La tecnología está cambiando el juego de la comercialización, y no es menos cierto en la salud. Las empresas de salud aumentaron sus gastos de marketing en 6 millones de promedio el año pasado. Las innovaciones de los grandes datos y la rentabilidad de la Web 2.0 continúan trayendo nuevas oportunidades de marketing.
En 2020, el marketing de la salud se centrará en algunas tendencias clave. A continuación, la agencia de publicidad Andar nos muestra esas tendencias y cómo están dando forma a la salud.
Orientación demográfica
¿Por qué anunciarse a todo el mundo cuando tienes a alguien específico en mente? Los grandes datos permiten a la industria de la salud reunir imágenes precisas de las tendencias de la salud pública. Los proveedores pueden dirigirse a áreas con alta obesidad, abuso de sustancias o adicción con mayor precisión.
En lugar de hacer publicidad en masa, los vendedores usarán estos datos para dirigir el marketing digital a áreas o demografías específicas. Los ingresos desperdiciados en clientes no receptivos disminuirán drásticamente.
Contenido nativo
Una industria floreciente en los medios sociales, y por una buena razón, es el contenido nativo. El contenido nativo describe la publicidad que parece integrarse perfectamente en el entorno del usuario. Los anuncios de Facebook adoptan este formato, ya que se ven casi idénticos a los enlaces y a las acciones de los amigos. Lo mismo ocurre con el contenido promocionado en Twitter o Reddit.
Los profesionales de la salud saben que la gente está buscando más respuestas en línea que nunca. Al combinar la atención médica con la experiencia casi universal de utilizar los medios sociales, pueden llegar a un público más amplio que nunca.
Contenido de video
El contenido de video está empezando a ganar mucho en línea, especialmente en los espacios de medios sociales. Esta es una gran oportunidad para que el marketing de salud se dirija hacia el contenido de video y la productora audiovisual puede ayudarle. Los videos ahora impulsan más compromiso que los anuncios de texto tradicionales. Pueden ofrecer un consejo más visceral y personal de una manera que llame la atención.
El compromiso es una de las principales preocupaciones que enfrenta la industria de la salud. La atención médica no es un tema sexy, así que los videos pueden ayudar a despertar el interés.
Adopción de la aplicación
Nombra cualquier aspecto de tu vida. ¿Adivina qué? Hay una aplicación que te ayudará con eso. El marketing de la atención médica está subiendo a bordo de este tren. Las aplicaciones permiten a los usuarios cubrir la brecha entre los servicios en línea y las visitas fuera de línea a los médicos.
El santo grial de la industria de la salud es estimular a la gente para que se haga cargo de su salud de forma más individual. Las aplicaciones permiten a los usuarios rastrear y monitorear su salud en tiempo real, así como buscar consejos y citas con una mínima interrupción en sus vidas.
Campañas de concienciación pública
¿Ha notado el aumento de artículos de noticias que avergüenzan a las marcas poco saludables? Los comercializadores de la salud están usando plataformas públicas para señalar a los grandes nombres que contribuyen a la epidemia mundial de obesidad.
La industria tiene experiencia en este campo: los anuncios antitabaco y las campañas de información han tenido un gran éxito en las últimas dos décadas. Ahora están adaptando estas tácticas para luchar contra la comida y la bebida que representan una bomba de tiempo para la salud pública.
Esperen ver más de esta guerra basada en anuncios, ya que las campañas de concienciación pública chocan con las «Grandes Comidas» de la misma manera que chocaron con las Grandes Tabaco.
El futuro del marketing de la salud
El marketing es voluble, y es difícil predecir el futuro. Pero las tendencias de este año y el siguiente nos dan una idea. El futuro del marketing digital de la salud se centrará seguramente en la recopilación de datos a gran escala combinada con un mayor enfoque en el compromiso individual.
Manteniéndote al tanto de estas tendencias, puedes asegurarte de estar a la vanguardia del juego del marketing.